Cookie-instellingen

Deze website gebruikt Cookies.

Meer informatie over het gebruik van cookies en gegevensverwerking vindt u in ons privacybeleid .

U kunt hieronder uw cookie-instellingen kiezen en accepteren:

  • Meer dan
    25 jaar ervaring
  • Niet tevreden,
    geld terug
  • Gratis
    bezorging

Ruilen en retourneren

Het overkomt ons allemaal wel eens, je bestelt per abuis het verkeerde. Bij ons kun je het product ruilen als je dat binnen 14 dagen na aankoop aan ons meldt, dit kan middels het online ruilen en retour formulier. Hoe werkt dat? Dat zetten we hieronder voor je op een rijtje.

  • Het te ruilen product is een product uit ons standaard assortiment (prijslijst)
  • Het product moet via het online ruilen en retour formulier worden aangemeld, zonder dit volledig ingevulde formulier kunnen we je aanvraag niet in behandeling nemen
  • Na akkoord van ons kan het product retour worden gestuurd, waarvan jezelf de vrachtkosten betaald!
  • Retour adres: Aircovent BV, Afd. Klantenservice, Kiotoweg 411, 3047 BG Rotterdam
  • Zodra wij je product hebben ontvangen zullen wij deze contoleren en omruilen. Producten die beschadigd of niet compleet zijn komen niet voor ruiling in aanmerking


Retourneren

Bij het retour sturen van producten die wij je conform je bestelling hebben geleverd maar overcompleet zijn, gelden dezelfde regels als voor ruilen met die uitzondering dat we hiervoor behandelingskosten met een minimum van 15% van de oorspronkelijke factuurwaarde doorberekenen. De volgende producten kunnen niet geruild en/of geretourneerd worden:

  • Producten die speciaal zijn besteld en niet in ons standaardprogramma zijn opgenomen 
  • Producten waarvan de verpakking geopend/beschadigd zijn
  • Producten die beschadigd of incompleet zijn
klantenservice-aircovent-retourneren

Meer over Aircovent

Bestellen en Bezorgen

Voor 18.00 uur besteld, morgen geleverd. Wij doen er alles aan om je bestelling op tijd te verzenden, onze logistieke partners leveren het de volgende dag bij je af met uitzondering van lengtevracht.

Transportschade of manco's

Aircovent besteedt veel zorg aan je bestelling. Indien je een bestelling in ontvangst neemt zorg er dan voor dat je de verpakking controleert op beschadiging en het aantal colli wat wordt geleverd vóór je tekent voor ontvangst.

Contact

Heb je een vraag of wil je meer weten over een product? Neem contact met ons op en we helpen je graag verder!